Para iade politikası
Müşterilerimiz, satın aldıkları ürünleri teslim aldıkları tarihten itibaren 14 (on dört) gün içerisinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin iade etme hakkına sahiptir.
İade talebinin oluşturulabilmesi için ürünün kullanılmamış, zarar görmemiş, yeniden satılabilir durumda ve orijinal ambalajı ile birlikte gönderilmesi gerekmektedir.
Aşağıdaki durumlarda iade kabul edilmemektedir:
- Kullanılmış veya yeniden satılabilir özelliğini kaybetmiş ürünler,
- Müşteri talebi doğrultusunda kişiye özel hazırlanan ürünler,
- Hijyen nedeniyle iadesi uygun olmayan ürünler,
- Eksik aksesuar veya hasarlı şekilde gönderilen iadeler.
İade talebi için bizimle aşağıdaki iletişim bilgilerinden iletişime geçebilirsiniz:
E-posta: facelistr@outlook.com
Telefon: 0 (541) 923 74 68
İade onaylandıktan sonra ürün tarafımıza ulaştığı ve gerekli kontroller tamamlandığı takdirde, ücret iadesi ödeme yapılan yöntem üzerinden yasal süreler içerisinde gerçekleştirilecektir.
Sipariş iptali, ürün kargoya verilmeden önce talep edilmesi halinde gerçekleştirilebilir.